香港海关提醒消费者应使用持牌金钱服务经营者，并在无牌金钱服务定罪公告提供持牌人登记名册入口。选择经营者时，应核对实际法人及当前状态，不只看门店照片、品牌名称或客服转发的牌照截图。
先确认与谁订立交易
保存经营者正式名称、聯絡方式、交易渠道及报价。将这些资料与登记名册及实际合同、收据比对；品牌、关联公司、代理人与持牌法人可能不同，若无法解释关系，应先查明再付款。不要仅凭社交平台认证标志或熟人推荐判断许可。
把收付款路径问清楚
- 谁收取款项，收款账户名称是否与已说明的安排一致；
- 兑换币种、汇率、手续费及其他扣费如何计算；
- 最终收款人、到账方式及预计时间是什么；
- 失败、退款、资料错误或补件时由谁处理；
- 交易指示、收款凭证和实际到账记录如何取得及核对。
这是一份消费者核对清单，不表示所有交易都必须采用同一账户或结算模型。遇到临时更换个人账户、拒绝出具记录或交易说明前后不一致时，应先核查，而不是凭“有牌”二字放弃判断。
线上与电子钱包业务同样需核对
海关在社交平台无牌金钱服务公告提到涉及外币兑换的电子钱包充值例子。线上广告、即时通讯指示或充值名称，都不能替代对实际兑换及汇款安排的判断。经营者的真实身份、款项去向和业务权限应一起核对。
牌照不是资金安全保证
持牌状态不能保证任何产品没有风险、款项一定按时到账、交易对手不会违约或所有损失均可追回。也不能把监管机构名称写成对本公司、某交易或收益的背书。发现资料不符或疑似无牌经营，可按海关官方公告列明的渠道提交线索；有争议时应保留真实记录，并按事项寻求合适协助。
